POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

Estimado cliente:

Sólo el departamento de Atención a Clientes está autorizado para realizar el trámite de devoluciones.

La mercancía a devolver se deberá acompañar de la factura original, así como del empaque original en perfecto estado.

No se aceptan devoluciones en tableros armados.

No se aceptan devoluciones en todo tipo de cortes: como son cables, tubo licuatite, tubo flexible, entre otros.

No se acepta la devolución de material excedente de las obras.

No hacemos devoluciones en efectivo

Después de 30 días naturales, no se aceptan cambios ni devoluciones.

La garantía de nuestros productos es de 30 días naturales en tienda; posteriormente se puede validar con el fabricante.

Si surge algún problema con su pedido, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

Vía telefónica: 5233-8079  |  5233-8078   | 5794-6893  |  5766-7757  

Correo electrónico: erosas.gerencia@edb.mx